客户中心
- 在线申请
-
- 在线咨询
-
- 证书查询
-
- 客户投诉
凯发国际总机：010-88411888
申投诉专线：010-68422203
公开文件
-
- 机构简介
-
- 资质资格
-
- 业务范围
-
- 公正性声明
-
- 投诉监督
-
- 工作机构
more
您现在的位置：首页 > 服务认证 > 银行营业网点服务认证
认证说明
认证依据：
GB/T 32320-2015《银行营业网点服务基本要求》
GB/T 32318-2015《银行营业网点服务评价准则》
认证意义：
1. 是完善市场监管治理体系的重要抓手；
2. 是提升银行营业网点服务质量和管理水平的有效手段；
3. 是向顾客传递服务信任的证明方式。
GB/T 32320-2015《银行营业网点服务基本要求》
GB/T 32318-2015《银行营业网点服务评价准则》
认证意义：
1. 是完善市场监管治理体系的重要抓手；
2. 是提升银行营业网点服务质量和管理水平的有效手段；
3. 是向顾客传递服务信任的证明方式。
