凯发国际

　凯发国际江苏分公司2010年度第一期获证优秀组织经验交流研讨会于3月26日至30日在江苏南京成功举办。本次经验交流研讨会，主题为“过程方法提高管理体系的有效性”，旨在为凯发国际获证组织提高管理体系有效性提供培训、认证经验交流的平台。本次研讨会安排了2009年度管理体系认证优秀组织颁证、培训授课、经验交流、参观考察等内容，吸引了凯发国际集团江苏分公司获证优秀组织80位代表参加。

    本次交流研讨会由凯发国际江苏分公司客户服务部主任刘伟主持，凯发国际江苏分公司总工程师徐听川致欢迎辞，并对2009年度经评选并报凯发国际集团批准的73家江苏获证管理体系优秀组织颁奖，中国江苏国际经济技术合作公司、江苏九鼎新材料股份有限公司、南京地下铁道有限责任公司运营分公司等三个企业，代表获证组织上台领奖。凯发国际江苏分公司刘立生老师在本次研讨会上就“过程方法提高管理体系有效性”作了专题培训，培训内容针对如何理解过程和过程方法、如何进行过程分析以提高管理体系有效性、如何按过程方法建立管理体系、以及如何按过程方法开展审核等内容进行讲授，既有理论又有实践案例，与会代表反映热烈，感觉受益匪浅。

    经验交流环节，江苏九鼎新材料股份有限公司管理部沈兴海部长就“创新管理机制、提升管理绩效”作了主题发言，介绍了该公司运用过程方法优化管理体系文件、借鉴“机动车驾照”管理办法，切实强化和提升管理人员执行力，开展卓越绩效管理方面的经验；南京地下铁道有限责任公司运营分公司崔华亮部长作了“用贯标规范运营服务、树品牌促进地铁发展”，介绍了该公司贯标逐步推进，在开展质量、环境和职业健康安全管理体系三合一认证过程，打造人文地铁、和谐地铁品牌过程中的经验和体会，两位代表精心准备了优美的PPT，图文并茂，发言内容充实精彩，博得了与会代表的阵阵掌声。其他与会代表也踊跃发言，结合本企业的实际，就如何更好地把体系融入到企业的管理之中，如何推行质量安全标准化，如何以管理体系促进企业的发展和增值，如何有效开展培训和内审等提出了许多建设性的建议。南京国土资源信息中心、南京中北（集团）股份有限公司、泰州吉泰毛纺织染厂还向本次研讨会提交了有关交流论文。

    从本次交流研讨会反馈的信息表明，与会代表对本次活动的组织、培训、经验交流、参观考察均表示满意，2010年江苏分公司将举办四期优秀客户经验交流活动，让凯发国际认证为企业发展增添筹码的同时，更好地为企业提供客户服务，携手共谋发展，共同提高。